Q&A
MT4とMT5どちらに対応していますか？
商品によって異なります。各商品ページの説明をご確認ください。MT4専用・MT5専用・両対応の商品がございます。
どの通貨ペアに対応していますか？
商品によって対応通貨ペアが異なります。各商品ページの説明に対応通貨ペアを記載していますので、必ずご確認の上ご購入ください。
どのブローカーで使えますか？
MT4/MT5に対応している主要ブローカーでご利用いただけます。スプレッドの観点からECN / RAWスプレッド口座を推奨しています。ブローカーの選定はご自身でご判断ください。
口座の通貨単位はどれがいいですか？
当サイトで販売しているEAは基本的にドル建て口座（USD）を推奨しています。円建て口座（JPY）では正常に動作しない場合がありますので、ドル建て口座でのご利用を強く推奨します。詳細は各商品ページをご確認ください。
VPSは必要ですか？
24時間安定稼働のためにVPSの利用を強く推奨します。PCの電源を落とすとEAも停止してしまうため、安定した運用にはVPS環境が必要です。VPSの契約・設定はご自身でお願いします。
購入後すぐに使えますか？
はい、購入完了後すぐにダウンロードリンクがメールで届きます。MT4/MT5へのEA導入方法はご自身でお調べの上、設定をお願いします。
推奨の最低証拠金はいくらですか？
商品・運用スタイルによって異なりますが、目安として500〜1,000ドル（約75,000円〜150,000円）以上を推奨しています。リスク管理の観点から余裕を持った証拠金での運用をお勧めします。なお商品によってはドル建て口座でないと正常に動作しない場合があります。
パラメータのカスタマイズはできますか？
はい、各商品においてパラメータのカスタマイズが可能です。ただしカスタマイズできる範囲・項目は商品によって異なります。詳細は各商品ページをご確認ください。
複数の商品を同時に稼働できますか？
はい、複数のEAを同時に稼働することは可能です。ただし証拠金・リスク管理に十分ご注意ください。各EAのロット設定を適切に調整することを推奨します。
インジケーターはEAと一緒に使えますか？
はい、当サイトで販売しているインジケーターはEAと併用可能です。トレードの分析・判断補助としてご活用いただけます。
サポートはありますか？
基本的にサポートは行っておりません。EA・インジケーターの導入・設定はご自身でお調べの上で対応をお願いします。ご不明な点はお問い合わせフォームよりご連絡いただけますが、回答できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
返金はできますか？
お客様都合によるご返金は原則お受けできません。ただし購入後72時間以内にファイルのダウンロードができない・ファイルが破損しているなどの明らかな不具合が確認された場合に限り対応いたします。詳しくは利用規約をご確認ください。
ライセンスは何口座まで使えますか？
ライセンスは購入者本人のみに付与されます。口座数の制限はありませんが、第三者への譲渡・転売は禁止しております。
アップデートはありますか？
相場環境の変化や改善が必要な場合にアップデートを提供することがあります。アップデート情報はメールにてご連絡します。